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🛠️ 開発・MCP コミュニティ

journey-map

Create customer journey maps for user flows and workflows. Use when the user asks to "map the journey", "analyze user flow", "document the workflow", "trace the path", or needs to understand end-to-end user experiences.

⚡ おすすめ: コマンド1行でインストール(60秒)

下記のコマンドをコピーしてターミナル(Mac/Linux)または PowerShell(Windows)に貼り付けてください。 ダウンロード → 解凍 → 配置まで全自動。

🍎 Mac / 🐧 Linux 
mkdir -p ~/.claude/skills && cd ~/.claude/skills && curl -L -o journey-map.zip https://jpskill.com/download/18267.zip && unzip -o journey-map.zip && rm journey-map.zip
🪟 Windows (PowerShell) 
$d = "$env:USERPROFILE\.claude\skills"; ni -Force -ItemType Directory $d | Out-Null; iwr https://jpskill.com/download/18267.zip -OutFile "$d\journey-map.zip"; Expand-Archive "$d\journey-map.zip" -DestinationPath $d -Force; ri "$d\journey-map.zip"

完了後、Claude Code を再起動 → 普通に「動画プロンプト作って」のように話しかけるだけで自動発動します。

💾 手動でダウンロードしたい(コマンドが難しい人向け)
  1. 1. 下の青いボタンを押して journey-map.zip をダウンロード
  2. 2. ZIPファイルをダブルクリックで解凍 → journey-map フォルダができる
  3. 3. そのフォルダを C:\Users\あなたの名前\.claude\skills\(Win)または ~/.claude/skills/(Mac)へ移動
  4. 4. Claude Code を再起動
⬇ .zip でダウンロード(推奨) ⬇ .skill 形式(上級者用) 元のソース ↗

⚠️ ダウンロード・利用は自己責任でお願いします。当サイトは内容・動作・安全性について責任を負いません。

🎯 このSkillでできること

下記の説明文を読むと、このSkillがあなたに何をしてくれるかが分かります。Claudeにこの分野の依頼をすると、自動で発動します。

📦 インストール方法 (3ステップ)

  1. 1. 上の「ダウンロード」ボタンを押して .skill ファイルを取得
  2. 2. ファイル名の拡張子を .skill から .zip に変えて展開(macは自動展開可)
  3. 3. 展開してできたフォルダを、ホームフォルダの .claude/skills/ に置く
    • · macOS / Linux: ~/.claude/skills/
    • · Windows: %USERPROFILE%\.claude\skills\

Claude Code を再起動すれば完了。「このSkillを使って…」と話しかけなくても、関連する依頼で自動的に呼び出されます。

詳しい使い方ガイドを見る →
最終更新
2026-05-18
取得日時
2026-05-18
同梱ファイル
1
📖 Claude が読む原文 SKILL.md(中身を展開)

この本文は AI(Claude)が読むための原文(英語または中国語)です。日本語訳は順次追加中。

Journey Mapping Skill

Map customer journeys to understand end-to-end user experiences, identify pain points, and discover opportunities for improvement.

When to Use

  • Designing new features or flows
  • Understanding existing user paths
  • Identifying friction points
  • Planning improvements
  • Stakeholder communication
  • Onboarding design

Journey Map Components

1. User Context

  • Persona: Who is the user?
  • Goal: What are they trying to accomplish?
  • Trigger: What initiated this journey?
  • Success: How do they know they've succeeded?

2. Journey Phases

Typical phases to map:

Phase Description
Awareness User realizes they need something
Consideration User evaluates options
Decision User commits to action
Action User completes the task
Retention User returns or continues

3. Touchpoint Analysis

For each step, document:

  • Action: What the user does
  • Interface: What they interact with
  • Thought: What they're thinking
  • Emotion: How they feel (frustrated, confident, confused)
  • Pain Point: What causes friction
  • Opportunity: How to improve

4. Emotion Curve

Map emotional state through the journey:

Delighted  ●───────────●
Satisfied      ●───●
Neutral            ●───●
Frustrated             ●───●
Abandoned                  ●

Output Format

## Customer Journey Map: [Journey Name]

### Context
- **Persona**: [User type]
- **Goal**: [What they want to achieve]
- **Trigger**: [What started this journey]

### Journey Overview

| Phase | Step | Action | Emotion | Pain Point |
|-------|------|--------|---------|------------|
| Awareness | 1 | ... | ... | ... |

### Detailed Steps

#### Step 1: [Name]
- **User Action**: What they do
- **System Response**: What happens
- **User Thought**: "What they're thinking"
- **Emotion**: [emoji + description]
- **Pain Points**: Issues encountered
- **Opportunities**: Ways to improve

### Emotion Curve
[Visual representation]

### Key Insights
1. [Critical finding]
2. [Opportunity identified]

### Recommendations
| Priority | Improvement | Impact |
|----------|-------------|--------|
| P0 | ... | High |

Common Journeys for LogiDocs Certify

  1. First-Time User Onboarding
  2. Upload Supplier Certificate
  3. Create Product Checklist
  4. Prepare for Audit
  5. Track Expiring Documents
  6. Invite Team Member
  7. Generate Compliance Report

Integration

Works best with:

  • ux-expert agent for journey analysis
  • ux-audit skill for touchpoint evaluation
  • Persona testing agents for validation